Seguimiento de pedido
Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un email con el número de seguimiento del transportista. Desde el enlace de ese email puedes ver el estado de la entrega en tiempo real.
¿No encuentras el número de seguimiento?
- Revisa la carpeta de spam o promociones: el email lleva el asunto de confirmación de envío.
- Los pedidos se envían en 24–48 horas laborables y el seguimiento puede tardar unas horas en activarse tras el primer escaneo del transportista.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a info@kestkas.com con tu número de pedido (lo tienes en el email de confirmación) y te decimos dónde está tu paquete. También puedes usar el formulario de contacto.
Consulta los plazos y transportistas en la política de envíos.