Preguntas frecuentes
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos y enviamos los pedidos desde España en 24–48 horas laborables. En cuanto tu pedido salga del almacén, recibirás un email con el número de seguimiento.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Se calculan automáticamente en el checkout según el destino, antes de pagar y sin sorpresas.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Con el número de seguimiento que te llega por email al enviarse. Tienes todos los detalles en la página de seguimiento de pedido.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 30 días desde la entrega. Escríbenos a info@kestkas.com con tu número de pedido y te indicamos los pasos. Consulta la política de devoluciones.
Sobre nuestras cintas
¿Qué cinta doble cara necesito?
Depende del peso y de la superficie: la cinta doble cara de espuma extrafuerte cubre la mayoría de usos en el hogar y el montaje profesional; para exterior, cargas exigentes o superficies lisas como cristal y metal, la cinta VHB acrílica es la opción más resistente. En el blog tienes guías por caso de uso.
¿La cinta deja residuos al retirarla?
Nuestras cintas doble cara y de carrocero están pensadas para retirarse sin dejar restos de adhesivo si se despegan correctamente. En superficies delicadas o recién pintadas, prueba antes en una zona pequeña.
¿Sirven para exterior?
Sí: la doble cara extrafuerte, la cinta de unión de césped artificial, la antideslizante y la cinta de lona resisten humedad, rayos UV y cambios de temperatura.
¿Cuánta cinta necesito para unir césped artificial?
Un rollo de 10 m cubre la junta central de una instalación de unos 7 m². Te lo explicamos en la guía cuántos metros de cinta de unión necesito.
¿La cinta antideslizante vale para escaleras exteriores?
Sí. En la guía de cómo poner cinta antideslizante en escaleras te ayudamos a elegir el formato correcto para interior y exterior.
Empresas y profesionales
¿Hacéis precios por volumen para empresas?
Sí: ferreterías, instaladores, talleres y fabricantes tienen precios especiales por volumen. Y si fabricas ventanas, mira nuestra cinta para palillería.
¿Quién está detrás de KESTKAS?
Somos una marca española de cintas adhesivas con sede en Ingenio (Las Palmas). Te lo contamos en sobre nosotros.